3D打印服务订单50%都是回头客以品质和服务走出“内卷”式竞争华曙用户迅捷三维

  定制案例     |      2024-10-17 09:07

  导读:伴随着市场不断扩大,加工服务行业已是一片红海,竞争日趋白热化,各厂商正面临着前所未有的挑战与机遇。在这场激烈的角逐中,低价竞争、行业内卷等逐渐成为常态,造成了厂商利润被吞噬、陷入增收不增利的泥潭等现象。

  面对行业内卷,深耕加工服务行业超十年的江阴迅捷快速成型科技有限公司,则有自己的应对之策:专注于产品品质,聚焦于优质服务,建立并维系了一批又一批的老客户,在激烈的市场竞争中不断提升实力,脱颖而出。

  在迅捷三维办公室内,迅捷三维总经理、技术总监张道正在向客户电话交流产品交付后的使用情况。“你们打印的小批量手板件,精度控制得很好,装配便捷顺利,很不错!”得到这样的反馈,张道很欣慰。

  坐落于美丽富饶太湖平原的江阴迅捷快速成型科技有限公司,是一家经验丰富的3D打印综合解决方案提供商,配备SLS、SLM、SLA等100多台国内专业的成型及加工设备,有专业的设计和技术人员,可根据客户的需求提供一整套的解决方案,涵盖常规尼龙、纤维复合尼龙、金属、光敏树脂等多种材料,并能提供真空复模、表面处理等全产业链服务,可满足汽车、消费品、医疗、家电等多个行业应用的要求。

  张道介绍,3D打印手板可以帮助客户大大降低生产成本和缩短产品上市的时间,随着客户对应用的深入理解,对打印件的力学性能、抗疲劳性能、恶劣环境的耐受性能等提出了更加苛刻的要求,希望3D打印件不但可以满足外观要求,还可以进行功能性测试以进一步验证产品设计在最终使用时的效果,雷竞技官网甚至直接可以将打印件用于产线的工装夹具以及产品的小批量生产。

  而对于上游3D打印设备厂商的选择,迅捷三维更是尤为看重。“3D打印设备直接关系到成品品质,对企业的生产有着至关重要的影响,我们秉承对终端客户负责的态度,从源头上把控生产品质,严格评估3D打印设备稳定性和打印质量,而且对设备的打印效率、运行成本、安全与易用性、投资回报率等各个方面都进行了多维度考察。”张道说。

  2022年,迅捷三维对市场上的设备厂商进行了深入调研和评估,最后选择与华曙高科合作,购置了1台Flight尼龙设备和2台金属设备。设备投产后一直保持了90%以上的开机率,Flight设备每月产能约12万克,其打印效率、打印品质和稳定性得到了客户的好评。

  “华曙在3D打印行业的用户口碑、设备的打印效率、品质、稳定性和售后技术支持能力,都符合我们的需求。”张道表示,随着近年来技术工艺不断成熟、市场需求持续升温,迅捷三维已将SLS、SLM技术作为业务新的增长点和突破点,自2022年以来,双方合作非常愉快,并且复购了5台华曙尼龙设备,目前累计拥有华曙高科6台尼龙设备和2台金属设备,以及1台高分子粉末管理系统FS-PMS-02P。

  “拼低价是没有前途的,永远会有比你更便宜的产品出现,我们一定要靠自己的产品品质和优质服务去征服客户。”在迅捷三维副总经理、销售总监王真玮看来,以客户为中心,根据客户需求进行个性化定制服务是迅捷三维的一大优势。这种个性化定制服务能够提高产品的附加值,增加客户的黏性,为企业带来了更多的回头客。王真玮介绍,“比如这个金属小型飞行器散热片,是我们小批量定制典型案例之一,客户对变形要求比较高,经过多次设计和工艺优化,最终实现0.4mm以内的薄壁要求。”

  为更加精准地满足客户需求,迅捷三维成立技术攻关团队,深入了解客户对当前产品的加工、使用要求等,制订了专属的加工方案。并与华曙高科技术支持团队合作,进行多轮设备调试,探索最佳的工艺参数;攻克了薄壁件打印过程中容易变形等难题,保证了批量生产后工件性能及表面质量全部满足交付要求。“首批产品交货后,客户非常满意,然后接二连三地追加订单,目前该产品批量生产已超过10000件。我们认为,回头客就是对我们服务质量的最佳证明。”王真玮说。

  这样的客户还有很多,目前迅捷三维超过50%的订单都是回头客带来的。王真玮指出,客户需要放心、有保障的服务,价格并不是其最担忧的问题。迅捷三维坚守品质高地,拒绝卷入低价竞争的漩涡,在其他方面也花了不少力气——比如,引入国内首批新一代数字振镜SLS高效解决方案pFormics Plus 403P系列,这是华曙高科面向手板行业推出的高效增材制造解决方案,其配备高精度三轴数字扫描振镜,生产效率比普通SLS设备提升超30%,并能达到极高品质的表面效果。

  比如,加强企业文化建设、将员工关怀放在重要位置,保持核心团队人员不流失,确保为客户持续提供稳定、优质的服务。

  在加工服务市场竞争白热化的背景下,迅捷三维选择了一条更为稳健的发展道路,不低价竞争,不随波逐流,而是脚踏实地,每一步都走得坚实而有力。正如总经理张道所说,“我们内心始终有着一种使命感,要把最好的产品给客户,让对方知道,3D打印批量件的品质就应该是这样的。”

  特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

  蹊跷! 英国女子账户突然多出200万,一夜暴富! 血拼挥霍1个月后,突如其来的打击降临...

  真探丨班主任在班级群情绪失控被暂停教学 校方:正安抚当事老师,网传其被家长殴打系谣言

  两年减员3万多,阿里超500亿港元收的高鑫零售要卖了,高瓴资本被传是买家

  消息称 AMD、英特尔正为下代公版独立显卡测试 12V-2x6 供电接口

  实拍坚果 N3 Ultra Max:纯三色激光,行业最亮 4600CVIA

  保持最低时延世界纪录!AMD发布Alveo UL3422加速卡:尺寸减半性能不变

  【IT之家开箱】OPPO Find X8 粉色版图赏:淡雅之中透露着活力


本文由:雷竞技raybet医疗器械医院诊断设备公司提供